Profesional

La vez pasada estaba enojado por un tema que me pasó, para canalizar mi ira iba a escribir en mi Facebook un estado de queja, pero pensé bien y me di cuenta que la gente podría identificar a qué o a quién iba a estar dirigido, por lo que opté por escribir algo general pero que captara mi idea. Lo que escribí fue:

"Hay gente que por más títulos y conocimientos que tengan aún no llegan a ser profesionales"

Esta frase tomaba la esencia del problema.

Este post se tratará del porque un título, maestría o PhD no necesariamente te hace un profesional.

Muchas de las personas discriminan a la gente no profesional, por el único motivo de no contar con un título, incluso a los profesionales de institutos los mal llamamos Técnicos.

Para que te llamen profesional debes de haber terminado la universidad. Pero, ¿Esto realmente te hace un profesional?.

A continuación una lista de puntos que a mi parecer alguien debe cumplir para que lo llamen profesional, incluso aún si es que no tiene un estudio superior:

Ser puntual

Por más que tengas tu cartón bien bonito a todo el mundo le importa un carajo tu título molesta tener que estar esperando, literalmente, haciéndole perder su tiempo.

Tener criterio

Hay que saber decir, cuándo se dice y cómo se dice algo.

Saber llamar la atención

No llamar la atención de "oh mírenme", sino de recriminar a alguien cuando se lo merece, pero no decirle "está mal lo que haz hecho, tienes toda la culpa", sino algo como "bueno, es la primera vez que haces un reporte así y te equivocaste, ni modo, a la siguiente ya no lo harás. Hay que tomar esto como unas lecciones aprendidas".

No ser promedio

Realizar el trabajo con un valor agregado, si haces lo mismo que los demás podrás se fácilmente cambiado y nadie se dará cuenta de tu labor. 

Respeta al compañero

Hay que respetar a los colaboradores y tratarlos por igual, no ningunear a nadie por más bajo que esté en la línea jerárquica, ni sobonear al que esté en la punta de la pirámide.

Tener paciencia

En el mundo te vas a topar con todo tipo de personas, y algunas de ellas te preguntarán por cosas que a ti te parecen obvias. Hay que guiar a estas personas sin pensar que son "tontos" por más que a ti te lo parezcan.

No estafar en tu producto/servicio

Dar el producto/servicio que se promete, si dices que va a ser personalizado que así lo sea.

Reconocer los logros

Pocas son las personas que reconocen en sus colaboradores su gran entusiasmo y dedicación al trabajo, a veces una palmadita es suficiente, otras no.
Ser empático. Ponerse en el caso de los demás y pensar 

Reconocer los errores propios

Si te equivocas debes saber reconocer que lo hiciste, se debe pedir disculpas en caso sea necesario.

Si bien es cierto, tener tu cartón ya te hace "profesional", no hay institución alguna que te certifique en alguno de los puntos que he colocado, y es que esto señores no se enseña en ningún lado, pero se aprende en la vida.

Saludos.